Вход Регистрация |
Интернет-магазин 8 800 505 85 90 support@haierrussia.ru
Мы доставим товар до двери бесплатно*

При желании вы можете забрать товар самостоятельно в одном из Пунктов выдачи:

Временно доставка до двери осуществляется только по Москве и МО, Санкт-Петербургу и ЛО.
Доставка в другие города и регионы осуществляется до пунктов самовывоза.
Сервисное обслуживание

Мы делаем все, чтобы техника вас радовала. Узнайте больше о возможностях и преимуществах Haier:

Возврат товара

Передумали? Ничего страшного!
Мы вернем ваши деньги за покупку.

Для возврата вам потребуются только:

  • • Товар
  • • Подтверждающие документы (чек, ТОРГ-12)
Условия возврата
Сроки и условия доставки

Мы передаем товар в службу доставки в течение 2 рабочих дней и приложим все усилия, чтобы как можно раньше доставить ваш товар. Срок доставки зависит от габаритов товара и удаленности вашего населенного пункта.

После получения товара обязательно сохраняйте документы, подтверждающие покупку.

При получении внимательно осматривайте товар, в случае претензий к его количеству или качеству вам нужно подписать с курьером двусторонний акт, фиксирующий выявленные недостатки.

Мы бесплатно доставим товар до вашей двери при условии согласования точной даты и времени доставки. При повторной доставке того же заказа по вине клиента доставка осуществляется на платной основе. Стоимость доставки уточняйте у наших операторов по телефону 8-800-505-85-90

Доставка осуществляется до двери.

Время ожидания курьера на адресе – 15 мин.

При заказе услуги «вывоз старой техники» техника должна быть демонтирована.

При доставке заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя заказа. При невозможности получения заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Покупателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объеме курьеру, осуществляющему доставку заказа.

Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного заказа курьер, осуществляющий доставку заказа, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность получателя.

Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента приема - передачи его Покупателю. Прием товара Покупателем производится в присутствии представителя Продавца по внешнему виду и комплектации. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара согласно ст. 458 и 459 ГК РФ предъявляются Покупателем до передачи товара Продавцом. При наличии претензий ко внешнему виду или комплектности Покупатель вправе отказаться от товара. С момента приема – передачи товара обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной, и риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю. Факт приема товара Покупателем подтверждается подписью в накладной.

Важно: при получении товара вашим представителем требуется доверенность в простой письменной форме. Курьер вправе не передавать товар при отсутствии доверенности на представителя.

Возврат товара
  • Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 календарных дней, не считая дня его покупки. В случае отказа от товара надлежащего качества на условиях, упомянутых ниже, Вам будет возвращена сумма за вычетом расходов на доставку возвращенного товара обратно продавцу.

    Условия возврата товаров надлежащего качества:

    • Сохранение оригинальной комплектации 

    • Сохранен товарный вид и потребительские свойства

    • Сохранение документов, подтверждающие факт покупки

    • Товар не имеет повреждений кроме тех, которые были отмечены при приемке товара покупателем и зафиксированы в документах о приемке товара

    • При возврате товара Haier Баллы списываются за возвращённый товар.

  • Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании статьи №18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 № 2300-1.

    Указывая свои данные при регистрации на сайте, вы соглашаетесь на передачу своих персональных данных для использования продавцом в целях исполнения договора купли-продажи, сервисного и гарантийного обслуживания, рекламного информирования. Настоящие Условия, также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой (далее Договор) в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия.

    Haier Баллы на покупку не начисляются.

  • Филиал ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС» в Красногорском районе Московской области

    ОГРН 1141650016540

    Фактический адрес 143442, Московская область, Красногорский район, п/о Путилково, 69 км МКАД, офисно - общественный комплекс ЗАО «Гринвуд», стр. 31.

    Юридический адрес 143442, Московская область, Красногорский район, п/о Путилково, 69 км МКАД, офисно - общественный комплекс ЗАО «Гринвуд», стр. 31.

  • Возврат денежных средств за заказ

    Если вы отказались от товара, денежные средства, не зависимо от того, был ли заказ оплачен картой через сайт ли наличными при получении, будут возвращены на вашу карту или указанный вами банковский счет.

    Для заказов, оплаченных банковской картой, автоматически будет оформлен возврат на карту, с которой производилась оплата.

    Для заказов, оплаченных наличными при получении, средства будут переводится на указанную вами карту или указанный вами банковский счет.

    Заявление на возврат