Бонусная программа HAIER-баллы

Редакция от 31 марта 2023

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ОБ УЧАСТИИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ HAIER-БАЛЛЫ

Настоящая оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты ее опубликования.

1. Общие положения

1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.

1.2. Настоящая оферта устанавливает правила участия покупателей торговой сети продавца в бонусной программе.

1.3. Покупатель, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить договор об участии в бонусной программе торговой сети продавца (далее «договор»), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться совершение покупателем покупки в торговой сети. Учитывая важность вышеизложенного, покупателю, заинтересованному в заключении договора на условиях настоящей оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким- либо пунктом отказаться от использования бонусной программы.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты и его готовность стать участником бонусной программы.

«Анкета участника» — электронная анкета, заполняемая покупателем при регистрации на сайте www.haieronline.ru

Анкета содержит обязательные и необязательные для заполнения поля. Обязательные поля анкеты:

• Фамилия.

• Имя.

• Номер мобильного телефона.

• Электронная почта.

• Согласие с условиями использования сервиса.

• Согласие с условиями хранения и обработки персональных данных.

Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации бонусной программы Торговой магазинов.

«Бонусная программа» — программа вознаграждения покупателей, построенная на системе накопления и использования бонусов.

«Бонусный счет» — совокупность учетных и информационных данных в базе данных программы об участнике программы, количестве начисленных/списанных бонусов и текущем балансе.

«Бонусы» — виртуальные условные единицы, используемые участником программы при совершении покупок товаров в Торговой сети.

«Злоупотребление правами» — недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального количества бонусов на бонусном счете, в том числе без фактического приобретения товаров в целях личного потребления.

«Личный кабинет» — учетная запись участника программы на сайте продавца www.haieronline.ru.

«Организатор программы» — ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС» (ОГРН 1141650016540).

«Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением продавца, адресованным любому физическому лицу заключить договор на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения.

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Покупатель» — физическое лицо, осуществляющее приобретение товара в Торговой сети Продавца.

«Продавец» — ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС» (ОГРН 1141650016540).

«Товары» — товары, доступные к приобретению в Торговой сети.

«Торговая сеть» — интернет магазин по адресу: www.haieronline.ru, принадлежащий Продавцу.

«Участник программы» — физическое лицо, совершившее покупку товара в Торговой сети.

«Фирменные магазины Haier» — розничные магазины, реализующие исключительно продукцию с товарным знаком Haier.

2. Предмет оферты

2.1. При совершении покупки в торговой сети покупателю предлагается частично оплачивать покупки на условиях настоящей оферты.

3.1. Участие в бонусной программе

3.1. Настоящая оферта определяет условия и порядок участия в бонусной программе.

3.2. В бонусной программе могут принимать участие только физические лица.

3.3. Участник присоединяется к программе путем совершения следующих действий одновременно:

• регистрация на сайте www.haieronline.ru;

• подтверждение электронной почты, указанной в анкете путём перехода по гиперссылке в электронном письме на почту, указанную в анкете от Haier Online notification@list.haieronline.ru;

• оформление заказа в интернет-магазине.

Или

• оформление заказа в Фирменных магазинах Haier и предоставление контактного номера телефона для присоединения к программе.

3.4. Совершая действия, направленные на присоединение к программе, участник программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей офертой, принимает условия участия в программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

3.5. В рамках программы участники используют бонусы на бонусном счете с целью частичной оплаты своих последующих покупок в Торговой сети продавца.

3.6. Оферта официально опубликована на сайте продавца www.haieronline.ru.

3.7. Участник программы обязуется сохранять документы, подтверждающие приобретение товаров в Торговой сети и согласен предоставлять их продавцу в течение 30 (тридцати) дней с даты получения требования для подтверждения действительности совершения бонусных операций или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания бонусов данного участника.

4. Порядок списания бонусов

4.1. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

4.2. Бонусы используются для частичной оплаты покупок в торговой сети и/или в фирменных магазинах Haier.

4.3. Списание бонусов становится возможным с момента их активации.

4.4. Бонусами можно оплатить до 30 (тридцати) % от стоимости товаров в торговой сети продавца и/или в фирменных магазинах Haier.

4.5. Haier-баллы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Haier-баллы с более ранней датой начисления.

4.6. Акционные товары со скидкой от 20% включительно и более нельзя оплатить Haier-баллами.

4.7. Если по техническим причинам списание бонусов невозможно, продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.

4.8. При совершении покупки со списанием бонусов на итоговую сумму чека после применения скидки на счет бонусы не начисляются согласно условиям бонусной программы.

4.9. При совершении одной покупки со списанием бонусов может быть применен только один бонусный счёт клиента.

4.10. Бонусная программа не действует с другими Акциями и специальными рекламными предложениями если иное не указано в правилах проведения данных мероприятий.

4.11. Максимальный % оплаты баллами для разных категорий товаров

5. Информация о балансе бонусного счета

5.1. Участник программы вправе получать информацию о состоянии своего бонусного счета. Для получения информации о состоянии своего бонусного счета участник программы может авторизоваться в личном кабинете на сайте www.haieronline.ru.

6. Возврат товара

6.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

6.2. Все бонусы, списанные при покупке товара, в случае его возврата, будут восстановлены в личном кабинете на сайте www.haieronline.ru. Бонусы будут восстановлены на бонусном счёте не позднее 5 (пяти) дней с момента возврата данного товара.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец вправе вносить изменения и дополнения в настоящую оферту.

7.2. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте.

7.3. Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию программы в любое время по своему усмотрению.

7.4. В случае прекращения программы бонусы, находящиеся на бонусных счетах участников, аннулируются в полном объеме.

7.5. С даты прекращения программы Организатор программы/Продавец закрывает все бонусные счета и аннулирует все накопленные участниками бонусы, при этом Организатор программы/Продавец не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу участников.

7.6. В случае, если продавец будет вынужден приостановить программу по обстоятельствам от него не зависящим (форс-мажор), в этом случае участники уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок.

7.7. Организатор программы / Продавец вправе в любой момент заблокировать доступ в Личный кабинет Покупателя без объяснения причин и на свое усмотрение. В случае блокировки / удаления Личного кабинета накопленные Haier-баллы аннулируются. Компенсация за аннулированные баллы не предоставляется. Продавец вправе затребовать у пользователя Личного кабинета разъяснения и по факту их получения возобновить доступ в личный кабинет, либо удалить Личный кабинет конкретного Покупателя. Haier-баллы могут быть восстановлены только в том случае, если по итогам полученных разъяснений от Покупателя Продавец / Организатор акции примет решение о восстановлении доступа в Личный кабинет.

8. Конфиденциальность и защита персональных данных

8.1. Участник программы предоставляет Организатору программы/Продавцу свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы.

8.2. Организатор программы/Продавец обязуется не разглашать полученную от участника информацию. Не считается нарушением предоставление Организатором программы/Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Организатором программы/Продавцом, для исполнения обязательств перед участником программы.

8.3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.4. Участник программы дает свое согласие на получение от продавца информационных сообщений посредством смс, электронной почты или приложений для звонков и сообщений, содержащих информацию о бонусной программе, в том числе о статусе регистрации в бонусной программе, состоянии бонусного счета и пр.

8.5. Участник программы отдельно, при заполнении анкеты об участии в программе, выражает свое согласие или несогласие на получение маркетинговых сообщений от продавца о различных мероприятиях, акциях, скидках, новинках и пр.

8.6. Если участник программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом Организатору программы/Продавцу программы путем обращения на сайте www.haieronline.ru. Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы Организатора программы/Продавца в сроки, установленные 152-ФЗ.