Акция «+1 год бесплатного дополнительного сервисного обслуживания»

Условия акции

Уважаемый клиент! Благодарим вас за то, что вы отдали предпочтение продукции Haier. С 1984 года компания Haier ведет постоянную работу по совершенствованию качества и надежности выпускаемых товаров. С удовольствием сообщаем вам, что на продукцию Haier или ThundeRobot распространяются расширенные условия гарантии.

Что такое программа +1 год дополнительного гарантийного обслуживания evo?

+1 год дополнительного гарантийного обслуживания evo — дополнение к стандартной гарантии производителя, а также к расширенной гарантии на технику, приобретенную в интернет-магазине и фирменных магазинах Haier.

Указанная программа предоставляется при условии регистрации в приложении evo.

Как получить дополнительный год гарантии по программе +1 год дополнительного гарантийного обслуживания evo?

Для получения дополнительного года гарантии необходимо соблюдение следующих условий:

в акции могут принять участие только физические лица, являющиеся потребителями в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей»;
быть владельцем техники Haier или ThundeRobot, приобретенной на территории Российской Федерации;
быть зарегистрированным в приложении evo;
зарегистрировать ваше устройство путем введения его серийного номера в приложении evo. После введения серийного номера Вам необходимо завершить регистрацию, следуя подсказкам системы.

В том случае, если приобретенное Вами устройство не предполагает наличие серийного номера, то в строке «серийный номер» необходимо ввести двадцать нулей.

Вам может быть отказано в гарантийном обслуживании, в том случае, если приобретенное Вами устройство предполагает наличие серийного номера, но данный серийный номер Вами утерян, введен неправильно или не введен в соответствующую строку в приложении.

В случае, если ваше устройство не может быть зарегистрировано в приложении, то оно не подпадает под условия дополнительного гарантийного обслуживания.

Для получения гарантийного обслуживания по данному сертификату Вам необходимо обратиться в клиентский сервис Haier одним из нижеперечисленных способов:

написать нам в чате поддержки в мобильном приложении;
обратиться к нам на горячую линию по телефону 8 800 250-43-05;
написав нам по электронной почте help@haieronline.ru.

При наступлении гарантийного случая вам необходимо будет предъявить документ удостоверяющий личность, чек о покупке товара, гарантийный талон и сертификат о расширенной гарантии (при наличии) а также сертификат о дополнительной гарантии, который можно продемонстрировать на экране приложения.

Период действия программы +1 год дополнительного гарантийного обслуживания evo

Программа начинает действовать с 00:00 04.07.2022 года и продолжает свое действие до ее отмены.

ООО «ХАР» оставляет за собой право отменять и изменять условия программы по своему усмотрению и без предварительного уведомления. Все сертификаты полученные в рамках настоящей программы активированные до момента ее изменения/отмены продолжают свое действие до их окончания.

Условия предоставления гарантии +1 год дополнительного гарантийного обслуживания evo

Дополнительный год по программе дополнительного гарантийного обслуживания исчисляется от момента покупки товара (определяется по чеку, при отсутствии чека предоставление дополнительной гарантии является невозможным) исходя из следующих принципов:

Гарантия производителя (в соответствии с гарантийным талоном) + 1 год дополнительного гарантийного обслуживания evo.
Гарантия производителя (в соответствии с гарантийным талоном) + Расширенные условия гарантии при приобретении товара в интернет-магазине или фирменном магазине Haier + 1 год дополнительного гарантийного обслуживания evo.

Если на момент активации дополнительного года гарантийного обслуживания evo основной или расширенный гарантийный срок уже истек, то предоставление дополнительного года гарантийного обслуживания evo предоставляется по следующему принципу:

Срок истечения гарантии на устройство + 1 год. Срок дополнительной гарантии пропорционально уменьшается количеству дней, прошедших с момента истечения гарантии.
В том случае, если с момента истечения гарантии прошло более 1 года, то гарантия не предоставляется, участие в программе невозможно.

Во всем остальном, что касается условий гарантийного обслуживания применяются правила, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и политиками ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС», размещенными на сайте haieronline.ru.